FAQ

Frequently Asked Questions - Fragen & Antworten

Allgemeine Informationen

Was ist TrendTea?

TrendTea wurde entwickelt, um Dich auf Deinem Weg zu einem aktiven Lebensstil zu begleiten. Wir bieten eine einzigartige Auswahl an hochwertigen und beliebten Fitness Tee-Mischungen sowie dazugehöriges Zubehör an. TrendTea bietet einzigartige Produkte, die mit hoher Qualität und natürlichen Zutaten für Dich hergestellt werden. Wir sind ein wachsendes und dynamisches Familienunternehmen, mit einem jungen und innovativen Team.

Wo kann ich TrendTea Produkte kaufen?

Unsere Produkte können exklusiv nur über den Online-Shop von TrendTea bezogen werden.

Wie kann ich bezahlen?

Nachdem Du die Produkte zum Warenkorb hinzufügst und die Lieferdetails bestätigt hast, kannst Du Deine Bestellung auf unserer Webseite bezahlen. Du kannst mit PayPal Plus bezahlen. Dabei benötigst Du kein PayPal-Konto. Du hast die Möglichkeit eine der vier Zahlungsmethoden PayPal, Lastschrift, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung zu wählen. Die Zahlungsart auf Rechnung steht Dir nur in Deutschland zur Verfügung. Bei Kauf auf Rechnung müssen die Zahlungen direkt an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. geleistet werden.

Bank: Deutsche Bank Kontoinhaber: PayPal Europe IBAN: DE1234567890123456 BIC: DEUTDEDBPAL

Mehr Informationen über unsere Zahlungsbedingungen findest Du unter Zahlung & Versand.

Wie lange sind die Lieferfristen?

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Produkte im Inland (Deutschland) in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen. Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Die Lieferung erfolgt nur mit DHL (klimaneutraler Versand). Mehr Informationen über unsere Lieferbedingungen findest Du unter Zahlung & Versand.

Produkte

Wofür sind unsere Produkte besonders geeignet?

Unser Ziel ist es, den einzigartigen Charakter von Tee zu nutzen, anstatt den Geschmack hinter Süßungsmitteln und künstlichen Aromen zu verbergen. Wir von TrendTea bieten einzigartige Produkte, die mit hoher Qualität und natürlichen Zutaten für Dich hergestellt werden. Die sorgfältig ausgewählte Zutaten mit ganz bestimmten Eigenschaften wirken von innen und liefern die positiven Effekte, die Dir dabei zu helfen, Dich freier zu fühlen und dadurch positiver zu leben. Du findest weitere Informationen unserer Produkte auf den einzelnen Produktseiten.

Haben die Produkte ein Mindesthaltbarkeitsdatum?

Alle unsere Produkte, welche zum Verzehr geeignet sind, haben auf der Verpackung ein Mindesthaltbarkeitsdatum.

Ist das Zubehör spülmaschinenfest?

Grundsätzlich empfehlen wir, unsere Produkte nicht in die Spülmaschine zu legen.

Probleme mit den Bestellungen

Was machst Du, wenn Du ein beschädigtes oder nicht bestelltes Produkt erhalten hast?

Wenn Du ein beschädigtes oder nicht bestelltes Produkt erhalten hast, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir Dein Anliegen klären können. Du findest unsere Kontaktdaten im Impressum.

Ich habe Probleme beim Bestellvorgang, an wen soll ich mich wenden?

Unsere TrendTea-MitarbeiterInnen stehen Dir gerne zur Verfügung. Du findest unsere Kontaktdaten im Impressum.

Wie kann ich ein Produkt zurückschicken?

Wenn Du ein oder mehrere Produkte zurücksenden möchtest, sende das Paket einfach an:

emoose GmbH, Heinrich-Barth-Straße 15, 66115 Saarbrücken

Da unsere Tee-Mischungen Lebensmittel sind, können wir nur eine Gutschrift veranlassen, wenn das Produkt noch verschweißt ist und nicht geöffnet wurde.

Kooperationen und Bewerbungen

Kann ich mit TrendTea kooperieren?

Du kannst uns für eine Kooperation gerne kontaktieren (siehe Impressum). Füge die Links zu Deinen Social-Media-Seiten hinzu. Wir werden uns dann zeitnah bei Dir melden.

Kann ich mich bei TrendTea bewerben?

Wir suchen nach den besten und motiviertesten MitarbeiterInnen, die mit uns den Markt mit Teeprodukten revolutionieren. Tu etwas Großes für Deine Karriere als Teil eines Teams, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern sich auch selbst herausfordert und jeden Tag besser wird. Wir unterstützen uns nicht nur gegenseitig, sondern fördern auch neue Talente und sorgen dafür, dass die Bedürfnisse berücksichtigt und die Ideen jedes Einzelnen in Betracht gezogen werden. Und genau das ist es, was ein innovatives und schnell wachsendes Unternehmen wie TrendTea auszeichnet.